Tüm Siparişlerde Ücretsiz Kargo
Vade Farksız 3 Taksit
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- BANKA KARTI İLE ÖDEME YAPABİLİR MİYİM?

Alışverişlerinizde tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

2- KREDİ KARTINA TAKSİT YAPILIYOR MU?

Axess, Bonus, Maximum, Cardfinans, World, Paraf özellikli kredi kartlarınızla Vade Farksız 3 Taksit fırsatı ile sipariş verebilirsiniz. 

3- HAVALE/EFT YÖNTEMİYLE ÖDEME YAPABİLİR MİYİM?

Evet, ödeme adımında Havale/EFT yöntemini seçerek siparişinizi verebilirsiniz.

4- KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ VAR MI?

Hayır, ödemelerinizi sadece Kredi/Banka kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirebilirsiniz.

5- FATURAM NASIL VE NE ZAMAN GÖNDERİLİR?

Faturanız, sipariş oluşturma aşamasında yaptığınız tercihe göre gönderilir. Ürünü sepete ekledikten sonra Adres Bilgileri adımında “Fatura için kullan” seçeneği ile devam etmeniz durumunda faturanız ürünle birlikte teslimat adresinize gönderilir. Fatura adresi olarak farklı bir adres ile devam etmeniz durumunda ürün teslimat adresinize sevk irsaliyesi gönderilir, faturanız ise; seçtiğiniz adresinize gönderilir.

6- ŞİRKET ADINA FATURA KESTİREBİLİR MİYİM?

Eğer siparişinizi oluştururken şirket fatura bilgilerinizi girmediyseniz ve eğer siparişiniz “Yeni” ya da “Hazırlanıyor” statüsünde ise bizimle iletişime geçebilir ve şirket fatura bilgileriniz ile fatura kesilmesini talep edebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.